İş Ortakları İçin Kaynaklar

Uygulama Marketi

Emakin Uygulama Marketi, müşteriler için kullanıma hazır dikey ürünler sunar. Bu ürünler bulutta veya şirket içinde paylaşılabilir. Marketteki ürünlerin tek tıklama ile lisans izleme ve güncelleme gibi bazı otomatik özellikleri var. Aynı zamanda, dikey ürünlerimizden bazılarını açık kaynak olarak sunuyoruz, böylece geliştirme yapan iş ortaklarımız bunları başka ürünler geliştirirken örnek olarak kullanabiliyorlar.

Dokümantasyon

Dokümanlarımızı çevrimiçi olarak http://wiki.emakin.com adresinden yayınlıyor ve güncelliyoruz. Şu anda son kullanıcı ve yönetici kullanım dokümanlarını bu adreste bulabilirsiniz. Ayrıca dokümantasyon sayfalarımızda fikir ve önerilerinizi de paylaşabilirsiniz.

Destek Platformu

Tüm iş ortaklarımız, http://support.emakin.com adresindeki ücretsiz destek platformumuzdan yararlanabilirler. Bu platform üzerinden 6Kare Destek Ekibi’ne bir ticket açabilir ve ticket’larınızı buradan takip edebilirsiniz. Ayrıca platformda 6Kare Destek Uzmanları tarafından “Nasıl” ve “Problem Çözümleri” olarak işaretlenen bilgilere ulaşmak da mümkün. Bu konulardan bazıları dokümanlar ve videolar içerir.

İleri Seviye Destek

Çözümlerimizin başarısı ve bilgiyi paylaşımı için, İleri Seviye Destek de sağlıyoruz. Bu hizmetler aşağıdaki başlıklarda olabilir:

  • İş süreci analizi
  • Müşteri ihtiyaçlarını belirleme
  • Birlikte çözüm üretme
  • Teknik rehberlik

İleri Seviye Destek zaman bazında fiyatlandırılır, projenin kapsamı ve büyüklüğüne göre belirlenir. Bu hizmetler 5 × 8 ve opsiyonel SLA kuralları doğrultusunda sağlanır.

Emakin Sorular ve Cevaplar

http://answers.emakin.com adresinde sıkça karşılaşılan sorunlar, kod örnekleri, geliştirme sorunları hakkında herkesin cevap verebileceği açık bir forum alanımız bulunuyor. Bu bölüme soru gönderebilir ya da bilgileriniz doğrultusunda sorulara cevap verebilirsiniz.

Eğitim

İş ortaklarının bilgisini en üst düzeyde tutmak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz. 6Kare tarafından periyodik olarak düzenlenen bu eğitimler tüm ortaklara açık ve ücretsizdir.